Dataskyddspolicy StitchDirect-appen

För oss är det viktigt att skydda dina uppgifter

Denna dataskyddspolicy gäller för användning av StitchDirect-appen, oberoende av vilken modell du har valt. Vår allmänna dataskyddspolicy för besök på vår webbplats finns på https://www.bernina.com/privacy.

Observera även vår partners OESD:s dataskyddspolicy på oesd.com/privacy-policy.

Nedan förklarar vi hur vi samlar in dina personuppgifter, hur vi använder dem, för vilka ändamål de samlas in och på vilken rättslig grund detta sker, samt vilka rättigheter och anspråk detta medför för dig. Med ”Personuppgifter” avses all information som avser en identifierad eller identifierbar fysisk person, till exempel IP-adress, namn, adress, e-postadress eller användarbeteende.

Innehåll

1. Namn och kontaktuppgifter till den personuppgiftsansvariga enheten och dataskyddsombudet
2. Insamling och lagring av personuppgifter; art och syfte med användningen
3. Användning av tjänsteleverantörer, kommunikation av data
4. Datasäkerhet
5. Dina rättigheter
6. Giltighet och ändringar av denna dataskyddspolicy

1. Namn och kontaktuppgifter till den personuppgiftsansvariga enheten och dataskyddsombudet

Personuppgiftsansvarig enligt artikel 4 punkt 7 i dataskyddsförordningen (GDPR) är

BERNINA International AG
Seestrasse 161
8266 Steckborn
Switzerland
E-post: info@bernina.com
Telefon: +41 (0)52 762 11 11 (se Juridiskt information)

Vårt dataskyddsombud, herr Denkinger, kan nås via e-post på privacy@bernina.com eller per post på ovan angiven adress, med korrespondensen adresserad till ”Dataskyddsombudet”.

2. Insamling och lagring av personuppgifter, art och syfte med användningen

StitchDirect-appen är en mobilapp för övervakning av en bernette symaskin eller broderimaskin som är ansluten till appen i ett lokalt nätverk. 

Ingen registrering krävs. Om symaskinen och en mobil enhet är anslutna till samma lokala nätverk kan StitchDirect-appen ta emot och skicka data till och från maskinen.

Via appen kan man hämta den aktuella statusen för ett pågående broderiuppdrag och ta emot push-notiser.  För att kunna skicka push-notiser loggar appen in anonymt på servern för push-notiser. Du kan stänga av Push-notiser på enheten.

Med hjälp av maskinens serienummer (anonymiserat), maskinens namn och programvaruversion kontrolleras om maskinens firmware är uppdaterad. Maskinens geografiska position (platsnoggrannhet, län) samt typen och frekvensen av de meddelanden som maskinen skickar används för att förbättra produkten och dess support.

Det korrekta språket bestäms utifrån systemets aktuella språkinställning och kan ändras i appen.

För användningen av StitchDirect-appen krävs ingen inloggning, och appen sparar inga kund- eller produktuppgifter. Appens användningsdata analyseras inte. Loggfiler innehåller inga personuppgifter.

3. Användning av tjänsteleverantörer, kommunikation av data

BERNINA anlitar utvalda externa tjänsteleverantörer för att hantera support och administrativa uppgifter för vår StitchDirect-app. Dessa tjänsteleverantörer har tillgång till de uppgifter som behandlas. Tjänsteleverantören behandlar uppgifterna uteslutande på uppdrag av och enligt instruktioner från BERNINA samt i enlighet med denna dataskyddspolicy och gällande lagstiftning.

Vi använder för närvarande följande tjänsteleverantörer:

För att systemens tekniska implementering och säkerhet ska kunna säkerställas och för att leverans till kund ska kunna möjliggöras, ges även andra tjänsteleverantörer tillgång till systemen inom ramen för deras uppdrag. Dessa tjänsteleverantörer kontrolleras och efterlevnaden av dataskyddet säkerställs genom lämpliga skyddsåtgärder, certifieringar och avtal.

Överföring av dina personuppgifter till tredje part sker endast i den utsträckning som lagligheten för behandlingen uppfyller något av följande villkor:

• Du har gett ditt uttryckliga samtycke i enlighet med artikel 6.1 a GDPR.
• Enligt artikel 6.1 f i dataskyddsförordningen (GDPR) är utlämnandet nödvändigt i samband med att hävda, utöva eller försvara rättsliga anspråk, eller för tillhandahållandet av vår webbplats eller app, och det finns inte någon anledning att tro att du har ett starkt berättigat intresse av att dina uppgifter inte lämnas ut.
• Utlämnandet är tillåtet enligt lag och nödvändigt för att ett avtal med dig ska kunna ingås enligt artikel 6.1 b GDPR.

4. Datasäkerhet

När du använder denna app vidtar vi lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter mot oavsiktlig eller avsiktlig manipulation, delvis eller fullständig förlust, förstörelse eller mot obehörig åtkomst från tredje part. Våra säkerhetsåtgärder förbättras kontinuerligt i takt med den tekniska utvecklingen. BERNINA kan dock inte garantera säkerheten för de uppgifter som överförs av dig som användare. Överföringen av uppgifter sker på egen risk.

5. Dina rättigheter

Du har rätt:

• att i enlighet med artikel 15 GDPR begära information om dina personuppgifter som behandlas av oss. I synnerhet kan du begära information om bearbetningssyften, kategorin av personuppgifter, kategorier av mottagare som dina uppgifter har blivit utlämnade till, den planerade lagringsperioden, rätten till ändring, radering, begränsning av behandling eller invändning, rätten till överklagande, uppgifternas ursprung i den mån de inte samlats in av oss, samt förekomsten av automatiserat beslutsfattande, inklusive profilering, och i förekommande fall begära beskrivande uppgifter om detaljerna:
• i enlighet med artikel 16 i dataskyddsförordningen (GDPR) utan dröjsmål begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga personuppgifter som lagras hos oss,
• i enlighet med artikel 17 GDPR för att begära att dina personuppgifter som lagras av oss ska raderas, i den mån behandlingen inte är nödvändig för utövandet av rätten till yttrandefrihet och information, för att uppfylla en rättslig skyldighet av hänsyn till allmänintresset eller för hävdande, utövande eller försvarande av rättsliga rättigheter,
• i enlighet med artikel 18 GDPR för att begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter, om du ifrågasätter att uppgifterna är korrekta, om behandlingen är olaglig, men du avvisar dess radering och vi inte längre behöver uppgifterna, men du behöver dem för att hävda, utöva eller försvara rättsliga påståenden eller har inkommit med invändning mot behandlingen i enlighet med artikel 21 GDPR,
• i enlighet med artikel 20 GDPR, för att ta emot dina personuppgifter, som du har tillhandahållit, i ett strukturerat, gemensamt och maskinläsbart format eller för att begära överföring till en annan ansvarig person,
• i enlighet med artikel 7.3 i dataskyddsförordningen (GDPR) när som helst återkalla det samtycke som du har gett oss. Konsekvensen är att vi inte längre får fortsätta behandla uppgifter, baserat på detta samtycke, i framtiden.

För att utöva ovannämnda rättigheter räcker det att skicka ett mejl till info@bernina.com eller skicka ett meddelande via kontaktuppgifterna som anges i den juridiska informationen.

Rätt till invändning:

Om vi behandlar dina personuppgifter för att skydda berättigade intressen i enlighet med artikel 6 punkt 1 f GDPR samt i enlighet med artikel 21 punkt 1 GDPR, har du rätt att göra invändningar mot denna behandling av skäl som härrör från din speciella situation. Du kan när som helst och utan att ange skäl invända mot behandlingen av dina uppgifter för direktmarknadsföringsändamål enligt artikel 21.2 i dataskyddsförordningen (GDPR). För att utöva din rätt till invändning räcker det med att skicka en informell anmälan, t.ex. via e-post till info@bernina.com.

Rätt att lämna in klagomål:

Om du anser att behandlingen av dina personuppgifter strider mot dataskyddsförordningen (GDPR), har du enligt artikel 77 i dataskyddsförordningen rätt att lämna in klagomål till Dataskyddsmyndigheten.

6. Giltighet och ändringar av denna dataskyddspolicy

Denna dataskyddspolicy gäller för närvarande och uppdaterades senast den 27 augusti 2025.

Till följd av vidareutveckling av vår webbplats eller app och våra erbjudanden, eller på grund av ändrade lagar eller myndighetskrav, kan det vara nödvändigt att ändra denna dataskyddspolicy. Du kan närsomhelst granska eller skriva ut en aktuella dataskyddspolicyn på vår webbplats https://www.bernette.com/privacy-policy-app eller i vår app.