Política de Privacidade da aplicação StitchDirect

A proteção dos seus dados é importante para nós

Esta Política de Privacidade aplica-se à sua utilização da aplicação StitchDirect, independentemente do modelo escolhido. Pode encontrar a nossa declaração geral de proteção de dados relativa às visitas ao nosso sítio web em https://www.bernina.com/privacy.

Observe também a política de privacidade do nosso parceiro OESD em oesd.com/privacy-policy.

A seguir, explicamos como recolhemos os seus dados pessoais, o que fazemos com eles, os fins para os quais foram recolhidos e em que base jurídica isso é feito, bem como quais os direitos e reivindicações que lhe assistem em consequência disso. "Dados pessoais" significa qualquer informação relacionada com uma pessoa singular identificada ou identificável, por exemplo, endereço IP, nome, endereço, endereço de e-mail, comportamento do utilizador.

Conteúdos

1. Nome e dados de contacto do organismo responsável e do responsável pela proteção de dados

2. Recolha e armazenamento de dados pessoais; tipo e propósito da utilização

3. Utilização de prestadores de serviços, comunicação de dados

4. Segurança dos dados

5. Os seus direitos

6. Circulação e alterações à presente política de privacidade

1. Nome e dados de contacto do responsável pelo tratamento de dados, o responsável pela proteção de dados

O responsável pelo tratamento, nos termos do n.º 7 do artigo 4.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da UE, é

BERNINA International AG
Seestrasse 161
8266 Steckborn
Suíça
E-mail: info@bernina.com
Telefone: +41 (0)52 762 11 11 (consulte o nosso aviso legal)

Pode contactar o nosso responsável pela proteção de dados, Sr. Denkinger, por e-mail, através do endereço privacy@bernina.com, ou pelo endereço postal acima mencionado, endereçando qualquer correspondência ao "responsável pela proteção de dados".

2. Recolha e armazenamento de dados pessoais; tipo e finalidade da utilização

A aplicação StitchDirect é uma aplicação móvel para monitorizar uma máquina de costura e bordar bernette ligada à aplicação numa rede local. 

Não é necessário fazer registo. Se a máquina de costura e um dispositivo móvel estiverem conectados à mesma rede local, a aplicação StitchDirect poderá receber e enviar dados de e para a máquina.

A aplicação pode ser utilizada para consultar o estado atual de um trabalho de bordado em curso e receber mensagens push.  Para enviar mensagens push, a aplicação inicia sessão anonimamente no servidor de notificações push. As mensagens push podem ser desativadas no dispositivo.

O número de série (anonimizado), o nome da máquina e a versão do software da máquina são utilizados para verificar se o firmware da máquina está atualizado. A geolocalização da máquina (precisão da localização estado/província), bem como o tipo e a frequência das mensagens enviadas pela máquina, são utilizados para melhorar o produto e o seu suporte.

O idioma correto é determinado com base na configuração de idioma do sistema e pode ser alterado dentro da aplicação.

Não é necessário iniciar sessão para usar aplicação StitchDirect e a aplicação não conserva dados de clientes ou produtos. Os dados de utilização da aplicação não são analisados. Os ficheiros de registo não contêm quaisquer dados pessoais.

3. Utilização de prestadores de serviços, comunicação de dados

A BERNINA recorre a prestadores de serviços externos selecionados para fornecer suporte e realizar tarefas administrativas para a nossa aplicação StitchDirect. Esses prestadores de serviços têm acesso aos dados tratados. O prestador de serviços apenas tratará os dados em nome e de acordo com as instruções da BERNINA, e em conformidade com esta política de privacidade e a legislação aplicável.

Estamos a utilizar os seguintes prestadores de serviços:

A fim de garantir a implementação técnica e a segurança dos sistemas e permitir a entrega aos clientes, outros prestadores de serviços também têm acesso aos sistemas como parte do seu objetivo de cumprimento. Estes prestadores de serviços são controlados e a conformidade com a proteção de dados é assegurada através de salvaguardas, certificações e contratos adequados.

A transferência dos seus dados pessoais para terceiros apenas será realizada se a transmissão for explicitamente declarada nesta política de privacidade ou sempre que esta aconteça por uma das seguintes razões:

• Tenha dado o seu consentimento explícito de acordo com a alínea a), n.º 1 do artigo 6.º do RGPD.
• De acordo com a alínea f), n.º 1 do artigo 6.º do RGPD, a divulgação será necessária em relação à declaração, exercício e defesa de um direito, para o desempenho do nosso sítio web ou aplicação e sempre que não exista qualquer motivo para crer que o utilizador tenha um interesse legítimo superior na não-divulgação da sua informação.
• A divulgação é permitida por lei e necessária para concluir a relação contratual com o utilizador, de acordo com a alínea b), n.º 1 do artigo 6.º do RGPD.

4. Segurança de dados

Quando utiliza esta aplicação, também adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os seus dados contra manipulação acidental ou intencional, perda parcial ou completa, destruição ou contra acesso não autorizado por terceiros. As nossas medidas de segurança são constantemente melhoradas em consonância com desenvolvimentos tecnológicos. Contudo, a BERNINA não pode garantir a segurança dos dados transmitidos por si enquanto utilizador. Qualquer transmissão de dados será realizada por sua conta e risco.

5. Os seus direitos

Tem o direito:

• de acordo com o artigo 15.º do RGPD, de solicitar informações sobre os seus dados pessoais tratados por nós. Em particular, pode solicitar informações sobre os fins de tratamento, a categoria dos dados pessoais, as categorias dos destinatários a quem os seus dados são divulgados, o período de armazenamento planeado, o direito a alterações, eliminação, limitação de tratamento ou contradição, a existência do direito de recorrer, a origem dos dados não recolhidos de nós e a existência do processo de tomada de decisões automatizado, incluindo a criação de perfis e, sempre que apropriado, informações descritivas sobre os respetivos dados:
• de acordo com o artigo 16.º do RGPD, solicitar de imediato a retificação dos dados pessoais inexatos ou incompletos armazenados pela nossa empresa
• de acordo com o artigo 17.º do RGPD, de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais por nós armazenados, desde que o tratamento não seja necessário para o exercício do direito à liberdade de expressão e informação, para cumprir uma obrigação legal, por motivos de interesse público ou para reivindicação, exercício ou defesa de direitos legais;
• de acordo com o artigo 18.º do RGPD, de solicitar a restrição do tratamento dos seus dados pessoais, desde que a precisão dos dados seja contestada por si, o tratamento seja ilegal, mas rejeite a sua eliminação e já não precisemos dos dados, mas precisa deles para reivindicar, exercer ou defender direitos legais ou se tiver apresentado uma objeção ao tratamento de acordo com o artigo 21.º do RGPD;
• de acordo com o artigo 20.º do RGPD, de receber os seus dados pessoais, que nos forneceu, num formato estruturado, comum e passível de ser lido por máquinas ou de solicitar a sua transmissão a outra pessoa responsável;
• de acordo com o n.º 3 do artigo 7.º do RGPD, de revogar o consentimento que nos foi concedido a qualquer momento. Como consequência, deixamos de poder continuar a tratar dados, com base neste consentimento, no futuro.

Para exercer os direitos acima mencionados, envie um e-mail para info@bernina.com ou envie-nos uma mensagem para os dados de contacto indicados no aviso legal.

Direito de objeção:

Se tratarmos os seus dados pessoais para proteger interesses legítimos, na aceção da alínea f), n.º 1 do artigo 6.º do RGPD, então, em conformidade com o n.º 1 do artigo 21.º do RGPD, tem o direito de se opor a esse tratamento por motivos decorrentes da sua situação particular. Poderá objetar ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto, em qualquer altura e sem motivo, de acordo com o n.º 2 do artigo 21.º do Regulamento Geral de Proteção de Dados. Para exercer o seu direito de objeção, basta enviar uma notificação informal, p. ex. por e-mail para info@bernina.com.

Direito de apresentar uma reclamação:

Se considera que o tratamento dos seus dados pessoais viola o Regulamento Geral de Proteção de Dados, de acordo com o artigo 77.º do RGPD, tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade responsável pela proteção de dados.

6. Atualização e alterações a esta política de privacidade

Esta política de privacidade está em vigência e foi atualizada a 27 de agosto de 2025.

Em resultado do desenvolvimento do nosso sítio web ou aplicação e ofertas, ou devido a alterações nos requisitos estatutários ou regulamentares, a presente política de privacidade poderá ter de ser alterada. A política de privacidade em vigência pode ser consultada e impressa por si em qualquer altura no nosso sítio web, em https://www.bernette.com/privacy-policy-app e na nossa aplicação.