Personvernerklæring StitchDirect-app

Vi tar beskyttelsen av dine opplysninger på alvor

Denne personvernerklæringen gjelder for din bruk av StitchDirect-appen, uavhengig av hvilken modell du har valgt. Vår generelle personvernerklæring for besøk på våre nettsider finner du under https://www.bernina.com/privacy.

Se også personvernerklæringen til vår partner OESD under oesd.com/privacy-policy.

I det følgende forklarer vi hvordan vi samler inn dine personopplysninger, hva vi gjør med dem, hvilke formål de samles inn for, på hvilket rettslig grunnlag dette skjer, og hvilke rettigheter og krav du har i tilknytning til dette. "Personopplysninger" er alle opplysninger som er knyttet til en identifisert eller identifiserbare fysisk person, f.eks. IP-adresse, navn, adresse, e-postadresse, brukerforhold.

Innhold

1. Navn og kontaktdata på ansvarlig instans og personvernansvarlig
2. Innsamling og lagring av personopplysninger, pluss type og formål med bruken av disse
3. Bruk av tjenesteleverandører, videreformidling av opplysninger
4. Datasikkerhet
5. Dine rettigheter
6. Gyldighet av og endringer i denne personvernerklæringen

1. Navn og kontaktdata på ansvarlig instans og personvernansvarlig

Ansvarlig i henhold til artikkel 4 avsnitt 7 i EUs personvernforordning (GDPR)

BERNINA International AG
Seestrasse 161
8266 Steckborn
Sveits
E-post: info@bernina.com
Telefon: +41 (0)52 762 11 11 (se Juridisk merknad)

Vår personvernansvarlige, herr Denkinger, er tilgjengelig på e-post under privacy@bernina.com eller på postadressen som er angitt ovenfor. Brevet stiles til "Personvernansvarlig".

2. Innsamling og lagring av personopplysninger, pluss type og formål med bruken av disse

StitchDirect-appen er en mobilapp for overvåkning av en bernette sy- og broderimaskin som er koblet til appen i et lokalt nettverk. 

Det kreves ingen registrering. Hvis symaskinen og en mobil sluttenhet er koblet til det samme lokale nettverket, kan StitchDirect-appen motta og sende data fra og til maskinen.

Via appen kan det spørres om gjeldende status for et pågående broderiprosjekt, og push-varslinger kan mottas.  For å sende push-varslinger registrerer appen seg anonymt på push-varslingsserveren. Push-varslinger kan slås av på enheten.

Ut fra serienummeret (anonymisert), blir navnet på maskinen og programvareversjonen til maskinen kontrollert, for å sjekke om maskinen har den nyeste versjonen av fastvaren. Geolokaliseringen til maskinen (nøyaktig adresse, landsdel/fylke), pluss type og hyppighet for nyhetene som sendes fra maskinen, brukes til å forbedre produktet og brukerstøtten.

Det riktige språket registreres ut fra den aktuelle språkinnstillingen i systemet og kan endres i appen.

Det kreves ingen innlogging for å bruke StitchDirect-appen , og appen lagrer ingen kunde- eller produktdata. Appens bruksdata blir ikke analysert. Loggfilene inneholder ingen personopplysninger.

3. Bruk av tjenesteleverandører, videreformidling av opplysninger

BERNINA benytter utvalgte eksterne tjenesteleverandører til å sørge for brukerstøtten og de administrative oppgavene til vår StitchDirect-app . Denne tjenesteleverandøren har tilgang til de behandlede opplysningene. Tjenesteleverandøren behandler opplysningene utelukkende på oppdrag fra og i henhold til instruksjonene fra BERNINA og i samsvar med denne personvernerklæringen og gjeldende lover.

Vi benytter for tiden følgende tjenesteleverandører:

For å sikre den tekniske implementeringen og sikkerheten til systemene og å muliggjøre levering til kundene, får også andre tjenesteleverandører tilgang til systemet innenfor rammen av sitt oppfyllingsmål. Disse tjenesteleverandørene kontrolleres, og overholdelsen av personvernet sikres gjennom relevante sikkerhetstiltak, sertifiseringer og kontrakter.

En videreformidling av dine personopplysninger til tredjeperson skjer bare i den grad rettmessigheten i behandlingen oppfyller en av en av følgende forutsetninger:

• Du har gitt ditt uttrykkelige samtykke i henhold til artikkel 6 avsnitt 1 setning 1 bokstav a i GDPR.
• I henhold til artikkel 6 avsnitt 1 setning 1 bokstav f i GDPR er videreformidling nødvendig i forbindelse med hevding, utøvelse eller forsvar av juridiske rettigheter eller levering av nettsiden eller appen vår, og det er ingen grunn til å tro at du har en overordnet legitim interesse for å ikke videreformidle personopplysningene dine.
• Videreformidling tillates etter lov og er påkrevet for å fullføre et kontraktsmessig forhold med deg i henhold til artikkel 6 avsnitt 1 setning 1 bokstav b i GDPR.

4. Datasikkerhet

Når du bruker denne appen, gjennomfører vi passende tekniske og organisatoriske sikkerhetsforanstaltninger for å beskytte dataene dine mot utilsiktet eller forsettlig manipulering, delvis eller fullstendig tap, ødeleggelse eller uautorisert tilgang fra tredjeparter. Våre sikkerhetstiltak blir kontinuerlig utviklet og forbedret i tråd med den teknologiske utviklingen. BERNINA kan imidlertid ikke garantere sikkerheten til opplysningene som videreformidles av deg som bruker. Formidlingen av data skjer på eget ansvar.

5. Dine rettigheter

Du har rett til:

• I henhold til artikkel 15 i GDPR, å kreve informasjon om dine personopplysninger som behandles av oss. Spesielt kan du kreve informasjon om behandlingsformål, kategorien av personopplysninger, kategoriene av mottakere som opplysningene dine er utlevert til, planlagt lagringsperiode, rett til endringer, sletting, begrenset behandling eller innsigelse, retten til å klage, rett til informasjon om personopplysningenes opphav dersom de ikke ble samlet inn av oss, og eksistensen av automatiserte beslutningsprosesser, herunder profilering og eventuelt beskrivende opplysninger om disse detaljene.
• I henhold til artikkel 16 i GDPR kan du umiddelbart forlange å få korrigert uriktige eller ufullstendige personopplysninger som er lagret hos oss.
• I henhold til artikkel 17 i GDPR kan du be om sletting av dine personopplysninger som er lagret av oss, forutsatt at behandlingen ikke er nødvendig for utøvelsen av retten til ytringsfrihet og informasjon, for å overholde en juridisk forpliktelse, av hensyn til allmennhetens interesse eller for hevding, utøvelse eller forsvar av juridiske rettigheter
• I henhold til artikkel 18 i GDPR kan du be om begrensning i behandlingen av dine personopplysninger, forutsatt at nøyaktigheten av dataene er bestridt av deg, at behandlingen er ulovlig, men at du bestrider sletting og at vi ikke lenger trenger opplysningene, men at du likevel trenger dem for å hevde, utøve eller forsvare juridiske krav, eller at du har gjort innsigelser mot behandlingen i henhold til artikkel 21 i GDPR.
• i henhold til artikkel 20 i GDPR kan du kreve å motta dine personopplysninger, som du har gitt oss, i et strukturert, allment og maskinlesbart format eller be om overføring til en annen ansvarlig person.
• I henhold til artikkel 7 avsnitt 3 i GDPR kan du når som helst tilbakekalle samtykket som du har gitt oss. Konsekvensen er at vi i fremtiden ikke har lov til å fortsette behandlingen av personopplysninger basert på dette samtykket.

For å utøve ovennevnte rettigheter er det tilstrekkelig at du sender en e-post til info@bernina.com eller en melding til kontaktinformasjonen som er oppgitt i Juridisk merknad.

Innsigelsesrett:

Hvis vi behandler personopplysningene dine for å beskytte legitime interesser som definert i artikkel 6 avsnitt 1 bokstav f i GDPR, har du i henhold til artikkel 21 avsnitt 1 i GDPR rett til å komme med innsigelser mot denne behandlingen av årsaker knyttet til din spesifikke situasjon. Du kan når som helst og uten å oppgi noen grunn nekte at dataene dine skal behandles for formålene direkte reklame i henhold til artikkel 21 avsnitt 2 i GDPR. Alt du trenger å gjøre for å benytte deg av innsigelsesretten, er å sende oss et uformelt varsel, for eksempel via e-post, til info@bernina.com.

Klagerett:

Hvis du mener at behandlingen av personopplysningene dine er i strid med GDPR, har du i henhold til GDPRs artikkel 77 rett til å klage til en tilsynsmyndighet for personvern.

6. Gyldighet av og endringer i denne personvernerklæringen

Denne personvernerklæringen er gyldig nå og ble sist oppdatert den 27. august 2025.

Som et resultat av videreutviklingen av nettsiden, appen og tilbudene våre, eller som følge av endrede lovbestemte eller regulatoriske krav, kan det bli nødvendig å endre denne personvernerklæringen. Den til enhver tid gyldige og oppdaterte versjonen av personvernerklæringen kan leses på nettsiden vår https://www.bernette.com/privacy-policy-app eller i appen vår og skrives ut.