Informativa sulla protezione dati relativa alla App StitchDirect
Prendiamo sul serio il trattamento dei dati degli utenti
La presente Informativa sulla protezione dati è valida per l'utilizzo della App StitchDirect, indipendentemente dal modello scelto dall'utente. La nostra informativa sulla protezione dati generali relativa alla visita del nostro sito web è disponibile sul sito https://www.bernina.com/privacy.
Si prega di consultare anche l'informativa sulla protezione dati del nostro partner OESD sul sito oesd.com/privacy-policy.
Qui di seguito illustriamo in che modo trattiamo i dati personali dell'utente, come li elaboriamo, per quali scopi sono stati raccolti e su quale base giuridica ciò avviene, nonché quali diritti e facoltà ne derivano per l'utente. Con "dati personali" si intendono tutte le informazioni che si riferiscono a una persona fisica identificata o identificabile, come ad es. Indirizzo IP, nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, comportamento dell'utente.
Indice
- Nome e dettagli di contatto del titolare del trattamento dei dati e del responsabile della protezione dei dati
- Raccolta e archiviazione dei dati personali; tipo e finalità del loro utilizzo
- Uso di provider di servizi, comunicazione di dati
- Sicurezza dei dati
- Diritti dell'utente
- Validità e modifiche della presente Informativa sulla protezione dati
1. Nome e dettagli di contatto del titolare del trattamento dei dati e del responsabile della protezione dei dati
Il titolare del trattamento ai sensi dell'art. 4 comma 7 del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR) è
BERNINA International AG
Seestrasse 161
8266 Steckborn
Svizzera
E-mail: info@bernina.com
Telefono: +41 (0)52 762 11 11 (see our legal notice)
Il nostro responsabile della protezione dei dati Sig. Denkinger può essere contattato all'indirizzo e-mail privacy@bernina.com o al nostro indirizzo postale sopra menzionato con l'aggiunta "al responsabile della protezione dei dati".
2. Raccolta e archiviazione dei dati personali; tipo e finalità del loro utilizzo
La App StitchDirect è un'applicazione mobile per il monitoraggio di una delle macchine per cucito e ricamo bernette collegate all'app nell'ambito di una rete locale.
Non è necessaria alcuna registrazione. Se la macchina da cucire e un dispositivo mobile sono collegati alla stessa rete locale, la App StitchDirect può ricevere e inviare dati da e verso la macchina.
Tramite la app è possibile richiedere lo stato attuale di un lavoro di ricamo in corso e ricevere notifiche push. Per inviare notifiche push, la app accede in modo anonimo al server delle notifiche Push. Le notifiche push sul dispositivo possono essere disattivate.
Sulla base del numero di serie (anonimizzato), del nome della macchina e della versione software della macchina viene verificato se il firmware della macchina è aggiornato. La geolocalizzazione della macchina (esattezza della posizione, regione/provincia) nonché il tipo e la frequenza dei messaggi inviati dalla macchina vengono utilizzati per migliorare il prodotto e la relativa assistenza.
La lingua corretta viene rilevata sulla base della rispettiva impostazione della lingua del sistema e può essere modificata all'interno della app.
Per l'utilizzo della App StitchDirect non occorre alcun login e la app non memorizza alcun dato relativo al cliente o al prodotto. I dati di utilizzo della app non vengono analizzati. I file di log non contengono dati personali.
3. Uso di provider di servizi, comunicazione di dati
BERNINA si avvale di provider di servizi esterni selezionati per svolgere le attività di supporto e i compiti amministrativi per la nostra App StitchDirect. Questi provider di servizi hanno accesso ai dati trattati. Il provider elabora i dati esclusivamente per conto e secondo le istruzioni di BERNINA e in conformità con la presente Informativa sulla protezione dati e le leggi vigenti.
Attualmente utilizziamo i seguenti provider di servizi:
Partner | Indirizzo | Servizi |
|---|---|---|
Zeng Hsing industrial CO., LTD | No.78 Yong Cheng Rd., Taichung City, Taiwan | Fornitore di servizi di sviluppo software per la App StitchDirect |
Google LLC | 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA | Servizi vari (ad es. Firebase per notifiche) |
Al fine di garantire l'implementazione tecnica e la sicurezza dei sistemi e per consentire la fornitura ai clienti, anche ad altri fornitori di servizi è concesso l'accesso ai sistemi nell'ambito del loro scopo di adempimento. Questi fornitori di servizi sono controllati e la conformità alla protezione dei dati è garantita da sistemi di sicurezza, certificazioni e contratti adeguati.
I dati personali dell'utente saranno trasferiti a terzi solo nella misura in cui la liceità del trattamento soddisfa una delle seguenti condizioni:
- L'utente ha fornito esplicitamente il proprio consenso in conformità all'art. 6 comma 1 frase 1 lettera a del GDPR.
- In conformità all'art. 6 comma 1 frase 1 lettera f del GDPR, la divulgazione è richiesta per affermare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o per mettere a disposizione il nostro sito web o la nostra app e non vi sono motivi di credere che l'utente abbia un legittimo interesse superiore nella non divulgazione delle sue informazioni.
- La divulgazione è consentita per legge e richiesta per concludere un rapporto contrattuale con l'utente in conformità all'art. 6 comma 1 frase 1 lettera b del GDPR.
4. Sicurezza dei dati
Durante l'utilizzo di questa app, adottiamo anche appropriate misure di sicurezza di natura tecnica e organizzativa per proteggere i dati dell'utente da alterazione accidentale o intenzionale, perdita parziale o completa, distruzione o accesso non autorizzato di terze parti. Le nostre misure di sicurezza vengono continuamente migliorate in linea con gli sviluppi tecnologici. Tuttavia, BERNINA non può garantire la sicurezza dei dati trasmessi dall'utente come tale. La trasmissione dei dati avviene a proprio rischio e pericolo.
5. Diritti dell'utente
L'utente ha i seguenti diritti:
- in conformità all'art.15 del GDPR, ha il diritto di richiedere informazioni sui propri dati personali elaborati da noi. In particolare può richiedere informazioni su finalità del trattamento, categoria dei dati personali, categorie di destinatari a cui sono stati divulgati i propri dati, periodo di conservazione pianificato, diritto di modifica, cancellazione, limitazione o opposizione al trattamento, sussistenza del diritto di reclamo, origine dei dati nella misura in cui non sono stati raccolti da noi ed esistenza di un processo decisionale automatizzato, incluse procedure di profilazione e, se appropriato, informazioni descrittive dei relativi dettagli;
- in conformità all'art. 16 del GDPR, ha il diritto di richiedere immediatamente la correzione di dati personali imprecisi o il completamento dei dati personali da noi archiviati;
- in conformità all'art. 17 del GDPR, ha il diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati personali da noi archiviati, nella misura in cui il trattamento non sia richiesto per l'esercizio del diritto di libertà di espressione e informazione e in ottemperanza a obblighi legali, per motivi di interesse pubblico o per affermare, esercitare o difendere diritti legali;
- in conformità all'art. 18 del GDPR, ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali, nella misura in cui l'utente contesti l'accuratezza dei dati, il trattamento sia illegale ma l'utente ne rifiuti la cancellazione e noi non abbiamo più bisogno dei dati ma l'utente ne abbia bisogno per affermare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria oppure abbia dichiarato la propria opposizione al trattamento in conformità all'art. 21 del GDPR;
- in conformità all'art. 20 del GDPR, ha il diritto di ricevere i propri dati personali che ci ha fornito in un formato strutturato, comune e leggibile meccanicamente o di richiederne la trasmissione a un'altra persona responsabile;
- in conformità all'art. 7 comma 3 del GDPR, ha il diritto di revocare in qualunque momento il consenso che ci ha fornito. In conseguenza di ciò in futuro non saremo più autorizzati a continuare il trattamento dei dati sulla base di questo consenso.
Per esercitare i sopracitati diritti si prega di inviare un'e-mail a info@bernina.com oppure di inviarci un messaggio ai dettagli di contatto indicati nelle Note legali.
Diritto di opposizione:
In caso di elaborazione dei dati personali dell'utente per proteggere legittimi interessi ai sensi dell'art. 6 comma 1 lettera f del GDPR, l'utente ha il diritto di opporsi a tale trattamento per motivi derivanti dalla situazione specifica dell'utente in conformità all'art. 21 comma 1 del GDPR. In conformità all'art. 21 comma 2 del GDPR, l'utente può opporsi in qualunque momento e senza dover fornire motivazioni al trattamento dei propri dati personali per finalità di direct marketing. Per esercitare il proprio diritto di opposizione è sufficiente inviare una notifica informale, ad esempio tramite e-mail a info@bernina.com.
Diritto di reclamo:
Se ritiene che il trattamento dei propri dati personali violi il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione Europea, l'utente ha il diritto di sporgere reclamo presso un'autorità di controllo per la protezione dei dati in conformità all'art. 77 del GDPR.
6. Validità e modifiche della presente Informativa sulla protezione dati
Questa Informativa sulla protezione dati è attualmente valida ed è stata aggiornata il 27 agosto 2025.
In seguito all'ulteriore sviluppo del nostro sito web o della nostra app e delle nostre offerte, oppure a causa di modifiche di disposizioni legislative o regolamentari, potrebbe essere necessario modificare la presente Informativa sulla protezione dati. L'Informativa sulla protezione dati più aggiornata è disponibile in qualunque momento nel nostro sito web all'indirizzo https://www.bernette.com/privacy-policy-app o nella nostra app per essere consultata e stampata.