Politique de confidentialité de l’application StitchDirect

Nous prenons au sérieux la protection de vos données

Cette politique de confidentialité s’applique à votre utilisation de l’application StitchDirect quel que soit le modèle que vous avez choisi. Vous trouverez notre politique de confidentialité générale relative à la visite de notre site à l’adresse https://www.bernina.com/privacy.

Veuillez également consulter la politique de confidentialité de notre partenaire OESD à l’adresse oesd.com/privacy-policy.

Nous expliquons ci-dessous comment nous collectons vos données à caractère personnel, ce que nous en faisons, à quelles fins elles ont été collectées et sur quelle base juridique, ainsi que les droits et prétentions qui en découlent pour vous. Les « données à caractère personnel » sont toutes les informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable, par exemple l’adresse IP, le nom, l’adresse, l’adresse e-mail, le comportement d’utilisation.

Sommaire

1. Nom et coordonnées du service responsable et du délégué à la protection des données
2. Collecte et stockage des données à caractère personnel ; nature et finalité de l’utilisation
3. Recours à des prestataires de services, communication de données
4. Sécurité des données
5. Vos droits
6. Actualité et modifications de la présente politique de confidentialité

1. Nom et coordonnées du responsable et du délégué à la protection des données

Le responsable au sens de l’art. 4 par. 7 du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE est

BERNINA International AG
Seestrasse 161
8266 Steckborn
Suisse
E-mail: info@bernina.com
Téléphone : +41 (0)52 762 11 11 (voir sous Mentions légales)

Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données, M. Denkinger, par e-mail à l’adresse privacy@bernina.com ou à l’adresse postale indiquée ci-dessus, en adressant votre courrier au « Délégué à la protection des données ».

2. Collecte et stockage des données à caractère personnel ; nature et finalité de l’utilisation

L’application StitchDirect est une application mobile permettant de surveiller une machine à coudre et à broder bernette connectée à l’application dans un réseau local. 

Aucune inscription n’est nécessaire. Si la machine à coudre et un terminal mobile sont connectés au même réseau local, l’application StitchDirect peut recevoir et envoyer des données depuis et vers la machine.

L’application permet de consulter l’état actuel d’une broderie en cours et de recevoir des notifications push.  Pour envoyer des notifications push, l’application se connecte de manière anonyme au serveur de notifications push. Les notifications push peuvent être désactivées sur l’appareil.

Le numéro de série (anonymisé), le nom de la machine et la version du logiciel de la machine sont utilisés pour vérifier si le micrologiciel de la machine est à jour. La géolocalisation de la machine (précision de l’emplacement, état/province) ainsi que le type et la fréquence des messages envoyés par la machine sont utilisés pour améliorer le produit et son assistance.

La langue correcte est déterminée en fonction du paramètre de langue du système et peut être modifiée dans l’application.

Aucune connexion n’est nécessaire pour utiliser l’application StitchDirect qui par ailleurs n’enregistre aucune donnée relative aux clients ou aux produits.. Les données d’utilisation de l’application ne sont pas analysées. Les fichiers de journaux ne contiennent aucune donnée à caractère personnel.

3. Recours à des prestataires de services, communication de données

BERNINA fait appel à des prestataires externes sélectionnés pour assurer le support et les tâches administratives liés à notre application StitchDirect. Ces prestataires ont accès aux données traitées. Le prestataire traite les données exclusivement pour le compte et selon les instructions de BERNINA, conformément à la présente politique de confidentialité et aux lois en vigueur.

Nous faisons actuellement appel aux prestataires suivants :

Afin de garantir la mise en œuvre technique et la sécurité des systèmes et de permettre la livraison aux clients, d’autres prestataires de services ont également accès aux systèmes dans le cadre de leur mission. Ces prestataires sont contrôlés et le respect de la protection des données est assuré par des garanties, des certifications et des contrats appropriés.

Vos données à caractère personnel ne sont transmises à des tiers que dans la mesure où la légitimité du traitement remplit l’une des conditions suivantes :

• Vous avez donné votre consentement explicite conformément à l’article 6, par. 1, point a) du RGPD.
• Conformément à l’article 6, par. 1, point f) du RGPD, la transmission est nécessaire dans le cadre de la revendication, de l’exercice ou de la défense de droits légaux ou pour la mise à disposition de notre site web ou de notre application, et il n’y a aucune raison de supposer que vous avez un intérêt digne de protection prépondérant à ce que vos données ne soient pas transmises
• La transmission est autorisée par la loi et est nécessaire pour conclure une relation contractuelle avec vous conformément à l’art. 6, par. 1, point b du RGPD.

4. Sécurité des données

Lorsque vous utilisez cette application, nous prenons les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, la perte partielle ou totale, la destruction ou l’accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées en fonction des évolutions technologiques. BERNINA ne peut toutefois garantir la sécurité des données que vous transmettez en tant qu’utilisateur. La transmission de données se fait à vos propres risques.

5. Vos droits

Vous avez les droits suivants :

• conformément à l’article 15 du RGPD, d’exiger des informations sur vos données à caractère personnel que nous traitons. Vous pouvez notamment obtenir des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données à caractère personnel, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été communiquées, la durée de conservation prévue, le droit de rectification, d’effacement, de limitation du traitement ou d’opposition, l’existence d’un droit de réclamation, l’origine des données dans la mesure où elles n’ont pas été collectées par nous, et l’existence d’une prise de décision automatisée, y compris le profilage et, le cas échéant, des informations descriptives sur ses détails :
• conformément à l’article 16 du RGPD, d’exiger dans les meilleurs délais la rectification des données à caractère personnel inexactes ou incomplètes que nous avons enregistrées ;
• conformément à l’article 17 du RGPD, d’exiger l’effacement de vos données à caractère personnel enregistrées chez nous, dans la mesure où leur traitement n’est pas nécessaire à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information, au respect d’une obligation légale, pour des motifs d’intérêt public ou à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice ;
• conformément à l’art. 18 du RGPD, d’exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel, dans la mesure où vous contestez l’exactitude des données, où le traitement est illicite, mais où vous refusez leur effacement et où nous n’avons plus besoin des données, mais où vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice, ou où vous vous êtes opposé au traitement conformément à l’art. 21 du RGPD ;
• conformément à l’art. 20 du RGPD, de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou d’exiger leur transmission à un autre responsable du traitement ;
• conformément à l’article 7, par. 3 du RGPD, de révoquer à tout moment le consentement qui nous a été donné. En conséquence, nous ne serons plus autorisés à poursuivre à l’avenir le traitement des données qui reposait sur ce consentement.

Pour exercer les droits susmentionnés, il suffit d'envoyer un e-mail à info@bernina.com ou de nous envoyer un message aux coordonnées indiquées dans les mentions légales.

Droit d’opposition:

Si nous traitons vos données à caractère personnel afin de préserver des intérêts légitimes au sens de l’art. 6, par. 1, point f du RGPD, vous avez le droit, conformément à l’art. 21, par. 1 du RGPD, de vous opposer à ce traitement pour des raisons liées à votre situation particulière. Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection directe conformément à l’art. 21, par. 2 du RGPD, sans avoir à en indiquer les raisons. Pour exercer votre droit d’opposition, il suffit de nous envoyer une notification informelle, p. ex. par e-mail à info@bernina.com.

Droit d’introduire une réclamation :

Si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint le règlement général sur la protection des données, vous avez le droit, conformément à l’art. 77 du RGPD, d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle chargée de la protection des données.

6. Actualité et modifications de la présente politique de confidentialité

La présente déclaration de confidentialité est actuellement en vigueur et a été mise à jour pour la dernière fois le 27 août 2025.

En raison du développement continu de notre site web, de notre application et de nos offres, ou en raison de modifications des dispositions légales ou réglementaires, il peut s’avérer nécessaire de modifier la présente politique de confidentialité. La politique de confidentialité actuelle peut être consultée et imprimée à tout moment sur notre site https://www.bernette.com/privacy-policy-app web https://www.bernette.com/privacy-policy-app ou dans notre application.