Política de privacidad aplicación StitchDirect
Nos tomamos en serio la protección de sus datos
Esta política de privacidad es válida para su utilización de la aplicación StitchDirect, independientemente del modelo que haya elegido. Encontrará nuestra política de privacidad general para visitar nuestro sitio web en https://www.bernina.com/privacy.
Tenga en cuenta también la política de privacidad de nuestro socio OESD en oesd.com/privacy-policy.
A continuación, le explicamos cómo recopilamos sus datos personales, qué hacemos con ellos, con qué fines se recopilan y sobre qué base jurídica se hace, así como los derechos y reclamaciones que le corresponden. Los «datos personales» son toda aquella información relacionada con una persona física identificada o identificable, por ejemplo, la dirección IP, el nombre, la dirección, la dirección de correo electrónico o el comportamiento del usuario.
Contenido
- Nombre y datos de contacto del responsable y del supervisor de protección de datos
- Recopilación y almacenamiento de datos personales; naturaleza y finalidad del uso
- Uso de proveedores de servicios, comunicación de datos
- Seguridad de los datos
- Sus derechos
- Vigencia y modificaciones de esta política de privacidad
1. Nombre y datos de contacto del responsable y del supervisor de protección de datos
El responsable conforme al artículo 4, apartado 7 del Reglamento general de protección de datos (RGPD) de la UE es la empresa
BERNINA International AG
Seestrasse 161
8266 Steckborn
Suiza
e-mail: info@bernina.com
Teléfono: +41 (0)52 762 11 11 (ver aviso legal)
Puede ponerse en contacto con nuestro supervisor de protección de datos, el Sr. Denkinger, por correo electrónico en privacy@bernina.com o en la dirección postal arriba indicada, dirigiendo la correspondencia al «Supervisor de protección de datos».
2. Recopilación y almacenamiento de datos personales; naturaleza y finalidad del uso
La aplicación StitchDirect es una aplicación móvil para supervisar una máquina de coser y bordar bernette conectada a la aplicación en una red local.
No es necesario registrarse. Si la máquina de coser y un dispositivo móvil están conectados a la misma red local, la aplicación StitchDirect puede recibir y enviar datos desde y hacia la máquina.
A través de la aplicación se puede consultar el estado actual de un pedido de bordado en curso y recibir mensajes push. Para enviar mensajes push, la aplicación se registra de forma anónima en el servidor de mensajes push. Los mensajes push se pueden desactivar en el dispositivo.
Con ayuda del número de serie (anonimizado), del nombre de la máquina y de la versión del software de la máquina, se comprueba si el firmware de la máquina está actualizado. La geolocalización de la máquina (precisión de la ubicación, estado federado/provincia), así como el tipo y la frecuencia de los mensajes enviados por la máquina, se utilizan para mejorar el producto y su asistencia técnica.
El idioma correcto se determina en función de la configuración de idioma del sistema y se puede cambiar dentro de la aplicación.
No es necesario iniciar sesión para utilizar la aplicación StitchDirect y la aplicación no almacena datos de clientes ni de productos. Los datos de uso de la aplicación no se analizan. Los archivos de registro no contienen datos personales.
3. Uso de proveedores de servicios, comunicación de datos
BERNINA utiliza proveedores de servicios externos seleccionados para proporcionar apoyo y tareas administrativas para nuestra aplicación StitchDirect. Estos proveedores de servicios tienen acceso a los datos tratados. El proveedor de servicios procesa los datos exclusivamente por encargo y de acuerdo con las instrucciones de BERNINA, así como de conformidad con la presente política de privacidad y la legislación vigente.
Actualmente utilizamos los siguientes proveedores de servicios:
Socio | Dirección | Servicios |
|---|---|---|
Zeng Hsing industrial CO., LTD | No.78 Yong Cheng Rd., Taichung City, Taiwan | Proveedor de desarrollo de software para la aplicación StitchDirect |
Google LLC | 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA | Varios servicios (por ejemplo, Firebase para notificaciones) |
Para garantizar la implementación técnica y la seguridad de los sistemas y permitir la entrega a los clientes, también otros proveedores de servicios tienen acceso a los sistemas como parte de su propósito de cumplimiento. Estos proveedores de servicios son controlados y se garantiza el cumplimiento de la protección de datos mediante garantías, certificaciones y contratos adecuados.
La transmisión de sus datos personales a terceros solo se llevará a cabo en la medida en que la legalidad del tratamiento cumpla uno de los siguientes requisitos:
- Ha dado su consentimiento explícito según el artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra a) del RGPD.
- En virtud del artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra f del RGPD, la comunicación es necesaria en relación con la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, o para el suministro de nuestro sitio web o nuestra aplicación y no hay motivos para creer que prevalezca un interés legítimo en su negativa a comunicar su información
- La comunicación está permitida por ley y es obligatoria para finalizar una relación contractual con usted según el artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra b) del RGPD.
4. Seguridad de los datos
Cuando utiliza esta aplicación, adoptamos medidas técnicas y de seguridad organizativa adecuadas para proteger sus datos frente a la manipulación accidental o intencionada, pérdida parcial o total, destrucción o frente a un uso no autorizado de terceros. Nuestras medidas de seguridad se someten a una mejora continua en consonancia con los avances técnicos. No obstante, BERNINA no puede garantizar la seguridad de los datos que usted transmita como usuario. La transmisión de datos se realiza bajo su propia responsabilidad.
5. Sus derechos
You have the right:
- en virtud del artículo. 15 del RGPD, a solicitar información sobre los datos personales que procesamos sobre usted. En concreto, puede solicitar información sobre los fines del tratamiento, la categoría de los datos personales, las categorías de los destinatarios a quienes se les han comunicado los datos, el periodo de conservación previsto, el derecho a modificaciones, eliminación, limitación del tratamiento u oposición, la existencia del derecho de apelación, el origen de los datos siempre que no los recogiéramos nosotros, y la existencia de toma de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles y, si procede, información descriptiva sobre los detalles de estos perfiles:
- en virtud del artículo 16 del RGPD, a solicitar inmediatamente que se rectifiquen los datos personales inexactos o se completen los datos personales que tengamos almacenados;
- en virtud del artículo 17 del RGPD, a solicitar la supresión de sus datos personales que tengamos almacenados, siempre que no sea necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para la formulación, el ejercicio o la defensa de derechos legales;
- en virtud del artículo 18 del RGPD, a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, si usted cuestiona la veracidad de los datos, que el tratamiento sea ilícito, que usted se oponga a la supresión de estos y nosotros ya no necesitemos los datos, pero usted sí los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales o se haya opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21 del RGPD;
- en virtud del artículo 20 del RGPD, a recibir sus datos personales que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica o a solicitar su transmisión a otra persona responsable;
- en virtud del artículo 7, apartado 3 del RGPD, a retirar el consentimiento que nos haya dado en cualquier momento. La consecuencia es que ya no estaremos autorizados a continuar con el tratamiento de datos basado en este consentimiento en el futuro.
Para ejercer los derechos indicados anteriormente basta con enviar un correo electrónico a info@bernina.com o escribirnos un mensaje a los datos de contacto que figuran en el aviso legal.
Derecho de oposición:
En el caso de que tratemos sus datos personales para proteger intereses legítimos en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, tendrá derecho a oponerse a dicho tratamiento por motivos relacionados con su situación particular con arreglo al artículo 21, apartado 1 del RGPD. Puede oponerse al tratamiento de sus datos con fines de publicidad directa en cualquier momento y sin motivo alguno, de conformidad con el artículo 21, apartado 2 del RGPD. Para ejercer su derecho de oposición, basta con enviar una notificación informal, por ejemplo, por correo electrónico, a info@bernina.com.
Derecho de reclamación:
Si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento general de protección de datos, tendrá derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control para la protección de datos de conformidad con el artículo 77 del RGPD.
6. Vigencia y modificaciones de esta política de privacidad
Esta política de privacidad está en vigor y se actualizó por última vez el 27 de agosto de 2025.
Como consecuencia del desarrollo ulterior de nuestro sitio web o nuestra aplicación y nuestras ofertas, o debido a un cambio en los requisitos legales o normativos, puede ser necesario modificar esta política de privacidad. La política de privacidad vigente correspondiente se puede consultar e imprimir en cualquier momento en nuestro sitio web https://www.bernette.com/privacy-policy-app o en nuestra aplicación.