Protección de datos

En las siguientes páginas le ofrecemos información sobre la recogida de datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. Los datos personales son todos los datos que se refieren a usted personalmente, por ejemplo, nombre, dirección, correo electrónico y su comportamiento de usuario.

La política de privacidad constituye la base para el tratamiento de los datos personales, junto con los términos y condiciones de uso. Tratamos los datos personales exclusivamente para los fines para los que cuales se han transferido.


Índice

1. Nombre y datos de contacto del responsable del tratamiento de datos, del responsable de la protección de datos y de la ubicación del servidor
2. Recogida y almacenamiento de datos personales; tipo y finalidad de uso
3. Uso de proveedores de servicios, comunicación de datos
4. Cookies
5. Análisis web
6. Uso de enlaces a redes sociales
7. Integración de vídeos de YouTube
8. Google Maps
9. Seguridad de los datos
10. Sus derechos
11. Vigencia y modificaciones de esta política de privacidad

1. Nombre y datos de contacto del responsable del tratamiento de datos, del responsable de la protección de datos y de la ubicación del servidor

El responsable, en virtud del artículo 4, apartado 7 del Reglamento general de protección de datos (RGPD) de la UE, es

BERNINA International AG
Seestrasse 161
8266 Steckborn
Suiza

correo electrónico: info@bernina.com
tel.: +41 (0)52 762 11 11 (ver aviso legal).

Puede contactar con nuestro responsable de la protección de datos, el Sr. Denkinger, por correo electrónico en: datenschutzbeauftragter@bernina.com o en la dirección postal arriba indicada, indicando como destinatario "the Data Protection Officer" (el responsable de la protección de datos).

BERNINA almacenará los datos personales en servidores ubicados en la UE.

2. Recogida y almacenamiento de datos personales; tipo y finalidad de uso

a) Al visitar el sitio web

Cuando accede a nuestro sitio web, el navegador de su dispositivo nos transfiere automáticamente información. Cuando visita nuestro sitio web, sin que usted haga nada, se recogen y almacenan temporalmente los datos siguientes en un archivo de registro:

• Dirección IP
• Fecha y hora de la solicitud
• Diferencia horaria con respecto a la hora del meridiano de Greenwich (GMT)
• Contenidos de la solicitud (página específica)
• Estado de acceso/código de estado HTTP
• la cantidad de datos transferidos
• el sitio web desde el que se recibió la solicitud
• Navegador utilizado
• Idioma y versión del software del navegador
• Sistema operativo y su interfaz

Trataremos los datos especificados para los siguientes fines:

• Para garantizar el establecimiento correcto de una conexión al sitio web
• Para garantizar un funcionamiento cómodo de nuestro sitio web
• Para evaluar la seguridad y estabilidad del sistema
• Para determinar la página web correcta del país
• Otros fines de carácter administrativo

La base jurídica para el tratamiento de datos se recoge en el artículo 6, apartado 1, letra f) del Reglamento general de protección de datos (RGPD) de la UE. Nuestro interés legítimo se deriva de los fines mencionados anteriormente para la recogida de datos.

Cuando visita nuestro sitio web, también utilizamos servicios analíticos, marcadores/complementos de redes sociales y cookies de sitios web. Puede obtener más información acerca de las cookies y los servicios analíticos en los apartados 4 y 5 de esta política de privacidad, así como información sobre marcadores/complementos de redes sociales en el apartado 6. En los apartados 7 y 9 se ofrece información sobre la integración de vídeos de YouTube y Google Maps.

b) Cuando utiliza un formulario de contacto o se pone en contacto con nosotros por correo electrónico

Al contactar con nosotros a través de un formulario de contacto o correo electrónico, almacenamos los datos que facilita (su dirección de correo electrónico, nombre, número de teléfono, dirección y cualquier otra información que proporcione en el formulario de contacto) para responder a sus preguntas. Siempre que sea necesario en función de su solicitud, los datos también se pueden transferir a empresas filiales de BERNINA o a organizaciones de mercado independientes, donde son objeto de tratamiento. Eliminamos los datos generados en este contexto si ya no es necesario almacenarlos para responder a su solicitud.

El tratamiento de datos para poder contactar con nosotros se realiza en virtud del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD sobre la base de su consentimiento dado voluntariamente.

c) cuando utiliza nuestro portal de clientes y registro de producto

Si desea utilizar nuestro portal de clientes, primero debe registrarse indicando su nombre, dirección de correo electrónico y una contraseña de su elección. Esta información se almacenará en la nube de Microsoft Azure, gestionada por Microsoft Corporation, One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399, EE.UU., en servidores ubicados en la UE. Para proceder a este registro, utilizamos el denominado proceso de doble aceptación, que implica que su registro no se completa hasta que lo confirme utilizando el código que se le ha enviado por correo electrónico. Debe facilitar los datos indicados anteriormente para utilizar el portal de clientes. Puede proporcionar más información de forma voluntaria al utilizar nuestro portal.

En nuestro portal de clientes puede visualizar, modificar e introducir en cualquier momento la información personal que obra en nuestros registros sobre usted. Utilizamos esta información para gestionar los datos de los clientes y, si fuese necesario, tramitar las posibles reclamaciones de garantía y personalizar la publicidad. Asimismo, puede registrar sus productos Bernina, darse de alta en el boletín de Bernina y definir temas que sean de su interés particular.

Si desea registrar un producto, guardaremos la información que facilite (número de serie, fecha de adquisición, distribuidor, producto y otra información contenida en el cuestionario) y la utilizaremos con el fin de administrar los datos de los clientes y, si fuese necesario, para conceder las ventajas que pueda haber recibido por registrar el producto, así como para ofrecer publicidad personalizada.

Para obtener más información acerca de la privacidad de datos al utilizar el servicio de boletín, consulte el apartado 2. d) Boletín.

La información que facilite en el portal de clientes se puede vincular a otra información que hayamos guardado sobre usted en un perfil de cliente. Así, cumplimos con el principio de limitación de fines y solo vinculamos los datos recopilados para los mismos fines (por ejemplo, publicitarios). BERNINA podrá facilitar a distribuidores, proveedores o proveedores de servicios información sobre su perfil de cliente si usted ha dado su consentimiento (revocable en cualquier momento) a dicho envío o si la transmisión de esta información fuera necesaria para tramitar su solicitud. BERNINA solo transmitirá sus datos a terceros en la medida en que sea necesario. Estos terceros están obligados a proteger debidamente sus datos y a utilizarlos de conformidad con la ley.

Cuando utiliza el portal de clientes, el tratamiento de sus datos se rige por el artículo 1, apartado 1, letra a) (si y en la medida en que dé su consentimiento), letra b) (registro del producto) y letra f) (otros casos; en estos casos, los intereses legítimos de Bernina son los de mercadotecnia directa) del Reglamento general de protección de datos (RGPD) de la UE. Usted no tiene obligación legal ni contractual de facilitar información. No obstante, solo podrá hacer uso del portal de clientes si ha facilitado la información requerida indicada anteriormente. Las ventajas derivadas del registro del producto solo se pueden ofrecer si el producto se ha registrado.

Puede eliminar datos individuales almacenados en el portal de clientes en cualquier momento. Todos sus datos personales almacenados se eliminarán previa solicitud. Puede consultar más información sobre sus derechos de información y revocación en el apartado 10 de las disposiciones de protección de datos. En todos los demás aspectos, sus datos se eliminarán cuando el fin para el cual se recopilaron deje de existir.

d) cuando se da de alta en nuestro boletín

Puede registrarse en nuestro boletín de noticias para recibir información acerca de las últimas tendencias de costura, acolchado y bordado, así como para conocer las atractivas ofertas de BERNINA.

Cuando se registra para recibir nuestro boletín informativo, utilizamos el proceso de doble confirmación, consistente en el envío de un mensaje a la dirección de correo electrónico especificada en el que le solicitamos que confirme que desea recibir el boletín informativo. Si no confirma su registro, su información se eliminará automáticamente. Además, guardaremos sus direcciones IP, así como la fecha y hora de registro y confirmación. El objetivo de este procedimiento es verificar su solicitud y, si fuera necesario, investigar cualquier posible uso indebido de sus datos personales.

Además de su dirección de correo electrónico, en algunos impresos es obligatorio incluir información como su nombre o código postal para que le enviemos el boletín informativo. Queremos enviar a nuestros usuarios boletines informativos de alta calidad que estén personalizados de acuerdo a sus necesidades. Con el fin de dirigirnos a usted personalmente en el boletín informativo y adaptarlo a sus necesidades, también le solicitaremos su nombre, y en algunos casos su código postal, cuando se suscriba a ese servicio. Usted no está obligado ni legal ni contractualmente a proporcionar información. Sin embargo, el uso de nuestro servicio de boletín informativo solo es posible si se proporciona la información obligatoria indicada anteriormente.

Si se registra en el boletín informativo de BERNINA, los datos que introduzca durante el registro (nombre, dirección de correo electrónico, intereses, código postal e información adicional, si corresponde) se almacenarán con fines de marketing directo (incluido el suministro de contenido personalizado en los boletines informativos y también en el sitio web de BERNINA) y podrán vincularse a otros datos que BERNINA haya almacenado sobre usted.

Tenga en cuenta que utilizaremos nuestro boletín informativo para evaluar sus hábitos como usuario, lo que puede realizarse mediante un algoritmo o de forma manual. Si hace clic en un enlace de un boletín informativo, se le dirigirá a uno de nuestros sitio web a través de un servidor de Salesforce Marketing Cloud. Salesforce Marketing Cloud evalúa diferentes parámetros, por ejemplo, en qué enlaces del boletín informativo hace clic y cuáles de nuestras páginas visita. Para evaluar los hábitos del usuario, vinculamos los datos generados de esta manera con otros datos del usuario, concretamente los datos recopilados a través de un cookie de Salesforce Marketing Cloud (si desea obtener más información, consulte el apartado 5 i) de esta política de privacidad más abajo). Usamos los datos indicados anteriormente para crear un perfil de usuario a fin de adaptar nuestros servicios digitales, como el boletín informativo o los sitios web, a sus intereses concretos.

Utilizamos soluciones del proveedor de servicios externo Salesforce.com, Inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, EE. UU., para enviar boletines informativos y, posteriormente, evaluar su comportamiento como usuario, lo que puede implicar que Salesforce.com, Inc. tenga acceso a sus datos personales. Los datos recopilados se almacenarán en los servidores de Salesforce.com, Inc.

Además de los servicios de análisis de usuario anteriormente indicados que llevan a cabo los servicios de Salesforce Marketing Cloud, también se utilizan algunos de los servicios ofrecidos por Email on Acid, 5500 Greenwood Plaza Blvd, Suite 220, Greenwood Village, CO 80111, EE. UU., por lo que las declaraciones anteriores relativas tanto a la recopilación y tratamiento de datos como al análisis de usuarios por parte de Salesforce Marketing Cloud se aplicarán como corresponda a los servicios de análisis y seguimiento de Email on Acid. Esto puede implicar la transmisión de sus datos personales a Email on Acid en los EE. UU.

Además, utilizamos los servicios de Email on Acid para someter a pruebas la presentación de los boletines en las diferentes plataformas de correo electrónico y en los diferentes dispositivos móviles. En casos aislados, esto puede implicar la transmisión de datos personales a Email on Acid.

Email on Acid tratará estos datos exclusivamente en nombre de BERNINA y de acuerdo con sus instrucciones.

La base jurídica para el tratamiento de datos anteriormente indicado es el artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra a) del RGPD o, en la medida en que el consentimiento no se haya otorgado en casos individuales, el artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra f) del RGPD.

Podrá revocar su consentimiento para recibir el boletín de noticias y darse de baja del boletín de noticias en cualquier momento. Puede declarar que revoca su consentimiento haciendo clic en el enlace proporcionado en el correo electrónico de cada boletín informativo, enviando un correo electrónico a info@bernina.com o enviando un mensaje a los datos de contacto que figuran en el pie de imprenta. Esto también se aplica en caso de oposición al uso comercial en el supuesto de que no haya dado su consentimiento al envío de los boletines informativos.

Los datos recopilados a este respecto se almacenarán hasta que se revoque el consentimiento.

e) cuando realiza descargas gratuitas

En nuestro sitio web, le brindamos la opción de realizar descargas gratuitas (por ejemplo, para obtener versiones de prueba del software de bordado o mejoras del software que ya haya adquirido). Antes de iniciar la descarga, debe completar un formulario y facilitar su nombre, dirección de correo electrónico, código postal y ubicación. Con su consentimiento, almacenamos y compartimos estos datos con la organización de mercado o distribuidor correspondiente en su zona. El objetivo del tratamiento es crear un registro estadístico de las descargas realizadas y las promociones y anuncios de BERNINA, de la organización de mercado correspondiente o de un distribuidor de su zona. La base jurídica para ello se recoge en el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.

Asimismo, si ha dado su consentimiento para el uso de sus datos a los efectos de enviar boletines, trataremos los datos con fines de mercadotecnia directa y los combinaremos en un perfil de cliente con otra información que BERNINA haya almacenado sobre usted. La base jurídica para ello se recoge en el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.

3. Uso de proveedores de servicios, comunicación de datos

BERNINA utiliza proveedores de servicios externos seleccionados para ofrecer funciones administrativas y de soporte en nuestro sitio web. Estos proveedores de servicios pueden tener acceso, ocasionalmente, a su información personal. El proveedor de servicios trata sus datos exclusivamente en nombre de BERNINA, de conformidad con sus instrucciones y en cumplimiento con esta política de privacidad y la legislación aplicable.

Actualmente utilizamos los siguientes proveedores de servicios:

Sus datos personales solo se transfieren a otros terceros en la medida en que la transmisión se contemple expresamente en esta política de privacidad o se produzca por alguno de los siguientes motivos:

• Ha dado su consentimiento explícito en virtud del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.
• En virtud del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, la comunicación es necesaria en relación con la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, o para el suministro de nuestro sitio web y no hay motivos para creer que prevalezca un interés legítimo en su negativa a comunicar su información.
• En caso de que la comunicación constituya una obligación legal en virtud del artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD.
• La comunicación está permitida por ley y es obligatoria para finalizar una relación contractual con usted en virtud del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

4. Cookies

BERNINA utiliza cookies en este sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que su navegador almacena (por ejemplo, Internet Explorer o Mozilla Firefox) en el disco duro de su ordenador y que permiten el flujo de información específica hacia nosotros. No obstante, ello no implica que podamos determinar su identidad de inmediato.

Por un lado, el uso de cookies sirve para ofrecerle una utilización más cómoda de nuestra oferta. Por este motivo utilizamos las denominadas cookies de sesión, para reconocer que ya ha visitado páginas individuales de nuestro sitio web. Estas cookies se eliminan automáticamente cuando abandona nuestro sitio.

Asimismo, también usamos cookies temporales para mejorar la experiencia del usuario. Estas cookies se almacenan en su dispositivo durante un periodo de tiempo concreto. En caso de que vuelva a visitar nuestro sitio para hacer uso de nuestros servicios, se detectará automáticamente que ya lo ha visitado anteriormente, qué información ha introducido y qué ajustes ha seleccionado para que no tenga que volver a introducir la información.

Por otro lado, utilizamos cookies para recoger datos estadísticos sobre el uso de nuestro sitio y evaluarlo a fin de optimizar nuestra oferta (ver apartados 5 y 6 de esta política de privacidad). Cuando nos vuelva a visitar, estas cookies permiten a nuestro sitio web detectar automáticamente que nos ha visitado anteriormente. Estas cookies se eliminan automáticamente después de cada periodo de tiempo definido.

Los datos tratados a través de las cookies son necesarios para proteger nuestros intereses legítimos para los fines mencionados anteriormente, así como para los fines de terceros de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Puede configurar los ajustes de su navegador en función de sus deseos y negarse, por ejemplo, a aceptar cookies de terceros o todas las cookies. La inhabilitación del uso de cookies podría limitar su capacidad de usar todas las funciones de este sitio web.

La base jurídica para el uso de cookies se recoge en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

5. Análisis web

a) Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web ofrecido por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. ("Google"). Con el uso de Google Analytics, queremos garantizar un diseño basado en las necesidades y la optimización continua de nuestro sitio web, además de reflejar el uso de nuestro sitio web desde un punto de vista estadístico a fin de optimizar nuestra oferta. La base jurídica para ello se recoge en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Google Analytics utiliza las denominadas "cookies", archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten que se analice el uso que hace del sitio web. La información generada por la cookie sobre su utilización del sitio web se transmite y se almacena generalmente en un servidor de Google ubicado en los EE.UU. Este sitio web utiliza Google Analytics con la función "_anonymizeIp()“. Esta función implica que las direcciones IP se procesan de forma abreviada para que no sea posible relacionarlas con una persona. En la medida en que se incluya una referencia personal en los datos recogidos sobre usted, estos quedarán excluidos inmediatamente y, por tanto, los datos personales se eliminarán de inmediato. Google cuenta con centros de datos en todo el mundo (dentro y fuera de la UE, EE.UU). Desconocemos si Google transfiere sus datos a un servidor ubicado fuera del territorio de la UE o de los EE. UU.

Google utilizará esta información en nombre de BERNINA para analizar su utilización del sitio web para BERNINA, para redactar informes relacionados con la actividad en el sitio web y para prestar otros servicios relacionados con el sitio web y el uso de Internet (en concreto, funciones para publicidad gráfica, como remarketing, informes sobre impresiones de Google Display Network, integración del gestor de campañas de DoubleClick e informes demográficos y analíticos de Google Analytics).

En determinadas circunstancias, Google puede analizar su comportamiento de uso en varios dispositivos finales (PC, smartphone, tableta, etc.) y lo evaluará en nombre de BERNINA utilizando las denominadas funciones entre dispositivos. Para ello, Google puede vincular información generada por los respectivos dispositivos finales para fines de publicidad personalizada con estos otros datos y con datos de su cuenta de Google, si dispone de ella, y se establecen sus preferencias para permitir que Google vincule el historial de navegación a la cuenta de Google y utilice información de esta cuenta para personalizar los anuncios que recibe.

Puede evitar que se almacenen las cookies de Google Analytics en su ordenador seleccionando la configuración correspondiente en su navegador. No obstante, tenga en cuenta que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web. También puede evitar que Google recoja y trate los datos generados por la cookie sobre el uso que hace del sitio web (incluida su dirección IP) descargando e instalando el complemento del navegador disponible desde el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Como alternativa al complemento del navegador o en navegadores de dispositivos móviles, puede hacer clic en el siguiente enlace para deshabilitar la cookie que evitará la recopilación de datos de este sitio web por parte de Google Analytics en el futuro (la deshabilitación de esta cookie solo funciona en este navegador y para este dominio; si elimina las cookies en este navegador, tendrá que volver a hacer clic en este enlace): Haz clic aquí para configurar la cookie de rechazo.

Información de terceros: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU., Términos y condiciones de uso: http://www.google.com/analytics/terms/, Resumen de la protección de datos: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es, así como la política de privacidad: https://policies.google.com/privacy?hl=es.

b) DoubleClick de Google

Este sitio web hace uso de la herramienta de marketing el línea, DoubleClick de Google, parte de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU., ("Google"). DoubleClick utiliza cookies para insertar anuncios relevantes para los usuarios, mejorar los informes de rendimiento de campañas o evitar que un usuario vea los mismos anuncios en repetidas ocasiones. Google utiliza una ID de cookies para determinar los anuncios que se publican en cada navegador y, por tanto, puede evitar que se muestren en repetidas ocasiones. Asimismo, DoubleClick utiliza las ID de cookies para registrar las denominadas conversiones, que están relacionadas con las solicitudes de anuncios. Esto es aplicable si un usuario ve un anuncio de DoubleClick y visita posteriormente el sitio web del anunciante utilizando el mismo navegador y, a continuación, compra algún producto. Según Google, las cookies de DoubleClick no contienen información personal.

Debido a las herramientas de marketing utilizadas, su navegador establece automáticamente una conexión directa con los servidores de Google. No tenemos ningún control sobre el alcance y el uso continuado de los datos recogidos a través del uso de esta herramienta por parte de Google y, por tanto, le informamos que a nuestro leal saber y entender, al integrar DoubleClick, Google recibe información de que ha accedido a la respectiva parte de nuestro sitio web o ha hecho clic en un anuncio nuestro. Si está dado de alta en un servicio de Google, Google puede vincular la visita a su cuenta. Aunque no esté registrado con Google o no haya iniciado sesión, existe la posibilidad de que el proveedor detecte y almacene su dirección IP. Google cuenta con centros de datos en todo el mundo (dentro y fuera de la UE, EE.UU). Desconocemos si Google transfiere sus datos a un servidor ubicado fuera del territorio de la UE o de los EE. UU.

Dispone de varias opciones para evitar su participación en este método de seguimiento: a) cambiando correspondientemente la configuración del software de su navegador. Al suprimir las cookies de terceros en concreto, no recibirá anuncios de terceros; (b) deshabilitando las cookies para el seguimiento de la conversión configurando su navegador para que bloquee las cookies del dominio www.googleadservices.com, https://adssettings.google.com/?hl=es. Cuando borra sus cookies, borrará también esta configuración ; (c) deshabilitando los anuncios basados en intereses de proveedores que forman parte de la campaña de autoregulación "About Ads" a través del enlace http://www.aboutads.info/choices. Esta configuración se elimina cuando borra las cookies. (d) deshabilitándolas de forma permanente en sus navegadores Firefox, Internet Explorer o Google Chrome a través del enlace http://www.google.com/settings/ads/plugin. Debemos señalar que en este caso, es posible que no pueda hacer un uso pleno de todas las características de esta oferta.

La base jurídica para el tratamiento de sus datos se recoge en el artículo 1, apartado 1, letra f) del RGPD. Puede obtener más información acerca de DoubleClick de Google en https://www.doubleclickbygoogle.com/ y en http://support.google.com/adsense/answer/2839090, así como en la política general de protección de datos de Google en https://policies.google.com/privacy?hl=es. También puede visitar el sitio web de la Iniciativa de Publicidad en la Red (NAI por sus siglas en inglés) en http://www.networkadvertising.org.

c) Google Tag Manager

BERNINA utiliza Google Tag Manager, un servicio ofrecido por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («Google»). Con este servicio, se pueden gestionar en una sola interfaz las etiquetas del sitio web (las etiquetas son pequeños elementos de código incluidos en el sitio web que se utilizan, entre otras cosas, para medir el tráfico y el comportamiento de los visitantes). Google Tag Manager (que implementa las etiquetas individuales) es un dominio sin cookies. No se recopilan datos personales a través de Google Tag Manager. Su único objetivo es activar otras etiquetas, que, a su vez, puedan capturar datos. Sin embargo, Google Tag Manager no tiene acceso a esos datos. Si se desactiva en el dominio o en las cookies, seguirá funcionando para todas las etiquetas de seguimiento implementadas con Google Tag Manager.

La información que figura en el apartado 5. a) con respecto a Google en calidad de proveedor externo se aplicará mutatis mutandis.

d) Uso de la prueba A/B por parte de Visual Website Optimizer

El sitio web de BERNINA utiliza el servicio de análisis web Visual Website Optimizer de Wingify Software Private Limited, 14th Floor, KLJ Tower North, Netaji Subhash Place, Pitam Pura, Delhi 110034, India (“Wingify“), que se utiliza para realizar pruebas A/B y pruebas en varias versiones. Este servicio utiliza cookies para identificar el navegador de un usuario y analizar el uso de este sitio web. Las cookies instaladas por Visual Website Optimizer no recopilan datos personales. Wingify utiliza esta información en nuestro nombre para evaluar el uso que hace el usuario del sitio web, para recopilar informes sobre actividades en el sitio web y para prestarnos servicios adicionales relacionados con la actividad en el sitio web.

Puede obtener más información acerca del tratamiento que Visual Website Optimizer da a sus datos en https://vwo.com/privacy-policy/. Puede deshabilitar el seguimiento de Visual Website Optimizer en cualquier momento siguiendo las instrucciones disponibles en https://vwo.com/opt-out/.

e) Salesforce.com, Inc.

BERNINA utiliza Salesforce Marketing Cloud de Salesforce.com, Inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, EE. UU. Salesforce Marketing Cloud utiliza cookies para analizar los hábitos de los usuarios en nuestros sitios web. Mediante el uso de Salesforce Marketing Cloud, queremos analizar cuáles de nuestros sitios web visitan los usuarios y en qué productos están interesados con objeto de poder presentar a nuestros usuarios contenidos adaptados y basados en sus necesidades, así como para fines de marketing directo. Los datos del análisis de hábitos del usuario se registran de forma anónima o, si es posible, en los perfiles de usuario. Los hábitos del usuario se pueden evaluar mediante un algoritmo o de forma manual.

Para la evaluación de los hábitos del usuario, la información acerca del uso de la página web se vincula a un ID de cliente generado individualmente y, posiblemente, a otros datos, como la información que generamos acerca del uso de nuestro boletín informativo (si desea obtener más información, consulte el apartado 2 d) de esta política de privacidad más abajo), la información acerca de las acciones llevadas a cabo por el usuario en nuestro sitio web u otros datos que ya podamos tener almacenados en un perfil de cliente acerca del usuario correspondiente. Los hábitos del usuario se registran en un perfil de usuario y se evalúan si éste ha dado su consentimiento para recibir boletines informativos. Si no se ha proporcionado dicho consentimiento, la cookie solo podrá almacenar datos anónimos del usuario.

El uso de los servicios de Salesforce.com, Inc. puede implicar que Salesforce.com, Inc. tenga acceso a sus datos personales. Salesforce.com, Inc. trata sus datos exclusivamente en nombre de BERNINA y de acuerdo con sus instrucciones. Puede obtener más información sobre Salesforce Marketing Cloud en https://www.salesforce.com/es/products/marketing-cloud/overview/. Los datos recopilados se almacenarán en los servidores de Salesforce.com, Inc.

Puede desactivar las cookies en cualquier momento, pero esto puede implicar que ya no pueda hacer un uso completo del sitio web. Alternativamente, puede usar el proceso de exclusión, en el que Salesforce.com, Inc. elimina todas las cookies existentes de Salesforce.com e intenta establecer una nueva cookie (cookie sin seguimiento) de manera que la exclusión voluntaria permanezca vigente cuando se acceda al sitio web en el futuro. La cookie sin seguimiento indica al servidor de Salesforce.com que no se deben crear más análisis de usuario sobre usted en el futuro. No se podrá establecer una cookie sin seguimiento si su navegador está configurado de tal manera que las cookies se rechazan en general. Además, si elimina sus cookies, o usa otro ordenador o navegador web, deberá realizar el proceso de exclusión de nuevo.

La base jurídica para ello es el artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra a) del RGPD, en la medida y siempre que se haya dado el consentimiento. En caso contrario, la base jurídica será el artículo 6, apartado 1, cláusula 1, letra f) del RGPD.

6. Uso de enlaces a redes sociales

En nuestro sitio web utilizamos enlaces a nuestros perfiles de redes sociales en Facebook, Instagram, Twitter, Google+, Flickr y YouTube para dar a conocer los perfiles de BERNINA.

Estos servicios solo se incluyen como enlaces a las redes sociales pertinentes. No se puede transferir ningún dato a los proveedores de las redes sociales si no hace clic en los enlaces correspondientes. Al hacer clic en los enlaces incluidos será redirigido a la página del proveedor correspondiente. Solo entonces se transferirá la información del usuario al proveedor correspondiente.

Direcciones de los proveedores correspondientes y las URL para sus avisos de privacidad de datos:

a) Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, EE.UU.; http://www.facebook.com/policy.php; más información acerca de la recogida de datos: http://www.facebook.com/help/186325668085084, http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications and http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo.

b) Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE.UU., más información acerca de la recogida de datos: https://help.instagram.com/155833707900388.

c) Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, EE.UU.; https://twitter.com/privacy.

d) Google LLC., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, EE.UU.; https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=es.

e) Flickr: Oath, Inc., Oath, Inc. 770 Broadway Fl 4 Nueva York, NY 10003-9558, EE.UU., más información acerca de la recogida de datos: https://policies.oath.com/ie/es/oath/privacy/products/flickr/index.html.

f) YouTube LLC., 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE.UU.; https://policies.google.com/privacy?hl=es.

7. Integración de vídeos de YouTube

Hemos integrado vídeos de YouTube de YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, EE.UU. ("YouTube"), en nuestra oferta en línea, que se almacenan en http://www.youtube.com y se pueden reproducir directamente desde nuestro sitio web. Los vídeos de YouTube están integrados con el fin de garantizar una experiencia cómoda al usuario del sitio web. La base jurídica para esta integración se recoge en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Todos los vídeos de YouTube incluidos en nuestro sitio web están incrustados en «modo de privacidad mejorada», lo que implica que ningún dato que le concierna como usuario se transfiera a YouTube si no reproduce los vídeos. Los siguientes datos solo se transmitirán a YouTube cuando reproduzca un vídeo. Esta transferencia de datos es totalmente ajena a nosotros.

Al reproducir un vídeo, YouTube recibe información que indica que ha accedido a la correspondiente subpágina de nuestro sitio web. Asimismo, se transfieren los datos de registro en virtud del apartado 2. a) de esta política. Dicha transferencia tiene lugar tanto si YouTube proporciona una cuenta de usuario en la que inicia sesión como si no dispone de cuenta de usuario. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asociarán directamente a su cuenta. Si no desea que esta actividad se asocie a su perfil en YouTube, debe cerrar sesión antes de visitar nuestro sitio web. YouTube almacena sus datos como un perfil de usuario y los utiliza para fines publicitarios, de investigación de mercado y/o de diseño de sitios web personalizados. Dicha evaluación se lleva a cabo, concretamente, (también para usuarios que no han iniciado sesión) para el envío de publicidad orientada hacia la demanda y para informar a usuarios de otras redes sociales acerca de sus actividades en nuestro sitio web. Tiene derecho a oponerse a la creación de este perfil de usuario y puede ejercerlo poniéndose en contacto con YouTube.

YouTube es una filial de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Para obtener más información sobre el objetivo y el alcance de la recopilación de datos y su tratamiento por parte de YouTube, consulte la Política de privacidad de Google. También encontrará más información acerca de sus derechos y opciones de configuración relativas a la protección de su privacidad en https://policies.google.com/privacy?hl=es. Google cuenta con centros de datos en todo el mundo (dentro y fuera de la UE, EE.UU). Desconocemos si Google transfiere sus datos a un servidor ubicado fuera del territorio de la UE o de los EE. UU.

8. Google Maps

En este sitio web utilizamos un servicio de Google Maps que pertenece a Google LLC., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, EE.UU. ("Google"). Esto nos permite mostrarle mapas interactivos directamente en el sitio web y le permite usar cómodamente la función de mapa. La base jurídica para ello se recoge en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Al visitar el sitio web, Google recibe la información a la que ha accedido en la correspondiente subpágina de nuestro sitio web. Asimismo, los datos contemplados en el apartado 2. a) de esta declaración se transmiten a Google. Dicha transferencia tiene lugar tanto si Google proporciona una cuenta de usuario en la que inicia sesión como si no dispone de cuenta de usuario. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asociarán directamente a su cuenta. Si no desea que esta actividad se asocie a su perfil de Google debe cerrar la sesión antes de visitar nuestro sitio web. Google almacena sus datos como un perfil de usuario y los utiliza para fines publicitarios, de investigación de mercado y/o de diseño de sitios web personalizados. Dicha evaluación se lleva a cabo, concretamente, (también para usuarios que no han iniciado sesión) para el envío de publicidad orientada hacia la demanda. Tiene derecho a oponerse a la creación de este perfil de usuario y puede ejercerlo poniéndose en contacto con Google.

Hemos formalizado un contrato de acuerdo de tratamiento con Google con el fin de proteger mejor sus datos.

Puede obtener más información acerca de la finalidad y el alcance de la recogida de datos y su tratamiento por parte de Google en la política de protección de datos de Google. También encontrará más información acerca de sus derechos y opciones de configuración relativas a la protección de su privacidad en https://policies.google.com/privacy?hl=es. Google cuenta con centros de datos en todo el mundo (dentro y fuera de la UE, EE.UU). Desconocemos si Google transfiere sus datos a un servidor ubicado fuera del territorio de la UE o de los EE. UU.

9. Seguridad de los datos

Utilizamos el protocolo SSL (capa de conexión segura) de uso generalizado como parte de las visitas al sitio, combinado con el máximo nivel de cifrado que soporta su navegador. Asimismo, adoptamos medidas técnicas y de seguridad organizativa adecuadas para proteger sus datos frente a la manipulación accidental o intencionada, pérdida parcial o total, destrucción o frente a un uso no autorizado de terceros. Nuestras medidas de seguridad se someten a una mejora continua en consonancia con los avances técnicos. No obstante, BERNINA no puede garantizar la seguridad de los datos que usted transmita como usuario. La transmisión de datos se lleva a cabo bajo su propia responsabilidad.

10. Sus derechos

Tiene derecho:

• en virtud del artículo. 15 del RGPD, a solicitar información sobre los datos personales que procesamos sobre usted. En concreto, puede solicitar información sobre los fines del tratamiento, la categoría de los datos personales, las categorías de los destinatarios a quienes se les han comunicado los datos, el periodo de conservación previsto, el derecho a modificaciones, eliminación, limitación del tratamiento o contradicción, la existencia del derecho de apelación, el origen de los datos siempre que no los recogiéramos nosotros, y la existencia de toma de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles y, si procede, información descriptiva sobre los detalles de estos perfiles
• en virtud del artículo 16 del RGPD, a solicitar inmediatamente que se rectifiquen los datos personales inexactos o se completen los datos personales que tengamos almacenados
• en virtud del artículo 17 del RGPD, a solicitar la supresión de sus datos personales que tengamos almacenados, siempre que no sea necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para la formulación, el ejercicio o la defensa de derechos legales
• en virtud del artículo 18 del RGPD, a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, siempre que usted impugne la exactitud de los datos, que el tratamiento sea ilícito, que usted se oponga a la supresión de estos y nosotros ya no necesitemos los datos, pero usted sí los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales o se haya opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21 del RGPD
• en virtud del artículo 20 del RGPD, a recibir sus datos personales que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica o a solicitar su transmisión a otra persona responsable
• en virtud del artículo 7, apartado 3 del RGPD, a retirar el consentimiento que nos haya dado en cualquier momento. En este caso y de acuerdo con este consentimiento, ya no estaremos autorizados a seguir tratando los datos en el futuro.

Para ejercer los derechos indicados anteriormente, envíe un correo electrónico a info@bernina.com o escríbanos un mensaje a los datos de contacto que figuran en el Aviso legal.

Derecho de oposición:

En el caso de que tratemos sus datos personales para proteger intereses legítimos en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, tendrá derecho a oponerse a dicho tratamiento por motivos relacionados con su situación particular con arreglo al artículo 21, apartado 1 del RGPD. Puede oponerse al tratamiento de sus datos con fines de mercadotecnia directa en cualquier momento y sin motivo alguno, de conformidad con el artículo 21, apartado 2 del RGPD. Para ejercer su derecho de oposición, basta con que nos envíe una notificación informal, por ejemplo, por correo electrónico, a info@bernina.com.

Derecho de recurso:

Si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento general de protección de datos, tendrá derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control para la protección de datos de conformidad con el artículo 77 del RGPD.

11. Vigencia y modificaciones de esta política de privacidad

Esta política de privacidad está actualmente en vigor y se actualizó por última vez el 28 de agosto de 2020.

Como consecuencia del desarrollo ulterior de nuestro sitio web y nuestras ofertas, o debido a un cambio en los requisitos legales o normativos, puede ser necesario modificar esta política de privacidad. La política de privacidad vigente correspondiente se puede consultar e imprimir en cualquier momento en nuestro sitio web en https://www.bernina.com/privacy.